Часто задаваемые вопросы

Если вы не нашли нужную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы лично ответим на все ваши вопросы о тандемных прыжках.

Безопасность и страх высоты

1. Прогноз погоды на день моего прыжка плохой. Что делать?
   Ни один прогноз погоды не бывает на 100 % точным. Помните, что это всего лишь вероятностные расчёты. Решение о том, подходит ли погода для тандемных прыжков, мы принимаем утром в день прыжка.

Если погодные условия окажутся небезопасными, мы немедленно сообщим вам об этом. Затем вместе согласуем новую дату или вернём вам деньги тем же способом, которым вы оплатили прыжок (например, банковским переводом обратно на ваш счёт).

2. Насколько безопасен тандемный прыжок?

Абсолютно! Ваша безопасность — наш главный приоритет. Вот почему вы можете нам доверять:

• Современное оборудование: Мы используем новейшие парашюты, произведённые в США, которые регулярно тестируются, сертифицируются и тщательно обслуживаются. Это гарантирует их идеальное состояние.
• Квалифицированные специалисты: Наши парашюты укладывают сертифицированные специалисты с высокой квалификацией. Даже запасные парашюты регулярно перезапаковываются (независимо от того, использовались ли они) и проходят обязательные проверки по требованиям законодательства.
• Опытные инструкторы: Каждый наш тандем-инструктор прошёл строгую подготовку и имеет не менее 5000 прыжков опыта. Вы в надёжных руках!
• Безупречная репутация: За 18 лет работы и 8 000–10 000 прыжков в сезон у нас не было ни одного несчастного случая.

Кстати, вот интересный факт: вероятность попасть под удар молнии выше, чем вероятность происшествия во время тандемного прыжка! 😊

Так что, когда вы сделаете этот шаг, наслаждайтесь моментом — обо всём остальном мы уже позаботились.

3. Что делать, если парашют не раскроется?
   Каждый парашют оснащён основным и запасным куполом. Без исключений!

Вы прыгаете вместе с профессиональным инструктором, который прекрасно знает, что делать в экстренной ситуации, и подготовлен к любым нештатным обстоятельствам. Ваша безопасность — наш главный приоритет.

Кроме того, все наши парашюты оснащены автоматической системой раскрытия Cypres AAD. Она в реальном времени измеряет скорость и высоту во время прыжка и, если падение слишком быстрое или высота слишком низкая, автоматически раскрывает запасной парашют.

4. Смогу ли я дышать во время свободного падения?
   Да, конечно! Не переживайте, дышать в свободном падении очень легко – вы даже не заметите, как это делаете.

Вы можете кричать, если хотите, или держать рот открытым или закрытым – это никак не повлияет на ваше самочувствие и не причинит дискомфорта.

5. Что если у меня страх высоты?
   Сначала в это трудно поверить, но вы убедитесь сами.

Страх высоты здесь не имеет значения, как и во время перелёта на самолёте.

Мы всегда объясняем это так: представьте, что смотрите на спутниковые снимки в онлайн-картах. На высоте 4200 метров (13 780 футов) или 6000 метров (19 700 футов) земля кажется очень далёкой и абстрактной.

Поверьте, как только вы приземлитесь, вы будете настолько воодушевлены, что сразу захотите прыгнуть снова — независимо от страха высоты!

6. Буду ли я носить шлем?
   Нет, участники тандемного прыжка обычно не носят шлем. Это необходимо для обеспечения лучшей коммуникации и избежания помех для инструктора, который находится позади вас.

Однако ваш инструктор будет в шлеме, так как он отвечает за управление прыжком и безопасное приземление.

Всё оборудование, которое вы получите, разработано для максимальной безопасности и комфорта во время всего прыжка.

Перед бронированием тандемного прыжка

1. Каков максимальный вес для тандемного прыжка?
   Максимально допустимый вес зависит от высоты прыжка:

• С 4 200 метров (13 800 футов): Максимальный вес – 120 кг (265 фунтов).
  • Дополнительная плата взимается, если ваш вес превышает 95 кг (209 фунтов).
  • Если ваш вес составляет 111–120 кг (245–265 фунтов), ваш рост не должен превышать 185 см (6'1").
• С 6 000 метров (19 700 футов): Максимальный вес – 90 кг (198 фунтов).

Также важны пропорции вашего тела. Индекс массы тела (BMI) должен быть 35 или меньше, чтобы оборудование подходило вам по размеру.

Если у вас есть сомнения, свяжитесь с нами, и мы с радостью вам поможем!

2. Каков минимальный вес? Могут ли дети совершать тандемные прыжки?
   Да, дети также могут прыгать в тандеме! Однако родитель или законный представитель должен заполнить и подписать анкету.

Для обеспечения безопасности и комфорта дети должны:

• Весить минимум 40 кг (88 фунтов).
• Иметь рост не менее 135 см (4'5"), чтобы парашютный комбинезон подходил им по размеру.

Если вы хотите, чтобы ваш ребёнок разделил с вами этот незабываемый опыт, мы позаботимся о том, чтобы он чувствовал себя комфортно и был полностью подготовлен!

3. Каков минимальный возраст для тандемного прыжка?
   Минимальный возраст для тандемного прыжка – 18 лет.
   Лица младше 18 лет могут участвовать в прыжке только с письменного согласия родителя или законного представителя, который должен заполнить и подписать анкету.

• Для прыжков с 4 200 метров возрастных ограничений нет.
• Для прыжков с 6 000 метров необходимо быть старше 18 лет.

4. Каков максимальный возраст?

• Для прыжков с 4,2 км (13 800 футов): возрастных ограничений нет, если вы чувствуете себя хорошо.
• Для прыжков с 6 км (19 700 футов): максимальный возраст – 60 лет.

5. Могу ли я взять с собой друга, чтобы он посмотрел на мой прыжок?
   Да, конечно! У нас есть специальная смотровая площадка, откуда ваши близкие смогут комфортно наблюдать за вашим прыжком. Также есть снэк-бар и туалеты.

6. Можно ли прыгнуть в костюме Супермена (или в каком-то другом необычном наряде)?
   Отправьте нам фото костюма, в котором вы хотите прыгнуть. Мы оценим, насколько это безопасно.

Если костюм не представляет опасности, вам разрешат его надеть.
Однако мы не несем ответственности, если он испачкается или порвётся во время прыжка.

7. Какую одежду лучше надеть для тандемного прыжка?
   Одевайтесь так, как вам удобно. Лучше всего подойдет лёгкая спортивная одежда, которую можно надеть под специальный комбинезон для тандемных прыжков.

Важно:

• Вам понадобятся хорошие спортивные кроссовки, которые не слетят во время прыжка.
  • В противном случае вы их потеряете навсегда, и они могут создать опасность для других парашютистов.
• Избегайте сланцев, сандалий и тяжёлых ботинок для походов.

8. Можно ли есть перед прыжком?
   Это зависит от индивидуальных особенностей. Главное – не переедать.
   Не нужно соблюдать специальную "диету для прыжка".

Если у вас бывает тошнота в самолёте или на аттракционах, не ешьте тяжёлую пищу перед прыжком – лучше ограничьтесь лёгким перекусом.

9. Что делать, если мой прыжок отменили из-за плохой погоды?
   В этом случае мы либо перенесём прыжок на другую дату, либо вернём вам деньги тем же способом, которым вы оплатили прыжок (например, банковским переводом).

Исключение:
При экстренных бронированиях в последний момент мы не предлагаем новую дату – в этом случае возможен только возврат средств.

10. Как добраться до места прыжка?
    Самый простой способ – ввести в навигатор или карты на телефоне адрес нашего аэродрома и следовать маршруту.

Если вам нужна подробная инструкция, вы можете скачать наш PDF-гид.

📍 Адрес:
Точное местоположение аэродрома LKMO Most доступно на Google Maps.

✈️ Аэродром Мост – LKMO:

• GPS-координаты: 50.52532, 13.679088

11. Когда проходят прыжки?
    Расписание прыжков зависит от погоды. Обычно наш сезон длится с начала апреля до конца октября, а прыжки проводятся по выходным и в праздничные дни.

График может меняться в зависимости от количества бронирований.

📅 Актуальное расписание и свободные даты вы можете посмотреть на странице "Бронирование" на нашем сайте.

12. Сколько времени займёт весь процесс?
    После прибытия на аэродром мы начнём с быстрого заполнения анкеты. Затем вы получите парашютное снаряжение и пройдёте 5–20-минутный инструктаж.

✈️ Ход прыжка:

• Подъём в самолёте до высоты прыжка занимает около 20 минут.
• Свободное падение длится 60 секунд (или 90+ секунд для более высоких прыжков).
• После раскрытия парашюта полет под куполом занимает 8–10 минут.
• После приземления у вас будет время переодеться и получить именной сертификат о прыжке.

⏳ Общая продолжительность пребывания на аэродроме:
Хотя сам прыжок проходит быстро, мы рекомендуем заложить 3–4 часа на всё мероприятие. Это время учитывает возможные изменения в расписании из-за погоды или других факторов.

Видео и фото тандемных прыжков

1. Можно ли снять мой прыжок на видео и сделать фотографии?
   Да! Наши профессиональные операторы запечатлеют все лучшие моменты вашего прыжка, включая свободное падение и приземление.

2. Как проходит видеосъёмка? Вы делаете и фото, и видео?
   Да, мы снимаем как фото, так и видео вашего прыжка!
   Наши опытные операторы-парашютисты фиксируют каждый важный момент:

• Полёт в самолёте перед прыжком.
• Свободное падение (оператор прыгает на секунду раньше, чтобы заснять вас с самого начала).
• Момент раскрытия парашюта.
• Приземление.

Всё, что вам нужно – наслаждаться моментом и улыбаться в камеру! Вы получите яркие и качественные кадры, которые останутся с вами на всю жизнь.

3. Могу ли я поделить видео с другом, если мы прыгаем вместе?
   К сожалению, нет. Каждый тандемный прыгун имеет своего оператора, который сосредоточен исключительно на его съёмке.

Из-за требований безопасности вы и ваш друг будете находиться на разном расстоянии во время прыжка, поскольку инструкторы и операторы остаются со своими прыгунами.

Если вы оба хотите получить фото и видео, вам нужно заказать услугу отдельно для каждого из вас.

4. Нужно ли мне приносить свой USB-накопитель для фото и видео?
   Нет, это не требуется! Все фото и видео хранятся в нашем защищённом облачном хранилище в течение одного года.

Вы сможете скачать их в любое время, когда вам удобно, прямо из дома.

5. Могу ли я сам записать свой прыжок? Например, на телефон или собственную камеру?
   К сожалению, это невозможно.

Всё оборудование для прыжков должно соответствовать строгим международным стандартам безопасности.

Самостоятельные парашютисты могут использовать камеру только после получения лицензии USPA "C", которая требует не менее 200 прыжков.

Во время вашего тандемного прыжка вы можете взять с собой только маленький ключ от шкафчика, в котором будут храниться ваши личные вещи, такие как телефон и ключи от машины.

6. Даже если у меня специальная спортивная камера, например, GoPro?
   К сожалению, нет, даже в этом случае.

Мы понимаем, что может показаться, будто мы просто продаём больше фото и видео, но правда в том, что наша главная цель – безопасность.

Без нужных навыков и опыта личные камеры в воздухе могут представлять опасность, как для вас, так и для других.

Эта мера безопасности действует на всех лучших парашютных площадках мира, так что можете смело уточнять об этом в других местах 😊.

7. Когда я получу свои фото и видео?
   Мы снимаем видео в формате Full HD, а на обработку требуется немного времени.

📸 Фотографии обычно загружаются в облако через 1–2 часа после прыжка.
🎥 Видео обрабатывается дольше – оно будет доступно в течение 24 часов.

Все материалы хранятся в облаке 1 год, и вы можете скачать их в любое время.

📌 Ссылка на ваш личный облачный архив будет указана на сертификате о прыжке, который вы получите после приземления.

Если ваши файлы не загружены через 48 часов, свяжитесь с нами по телефону или электронной почте, и мы вам поможем.

8. Можно ли сделать селфи-крупным планом?
   Да, конечно! Мы используем специальную камеру для селфи, которая закреплена на запястье вашего инструктора.

📸 Она позволяет запечатлеть ваше лицо в свободном падении.
Кроме того, мы снимаем красивые кадры пейзажей во время полёта под парашютом.

Все кадры с селфи-камеры и от вашего персонального оператора будут смонтированы в одно эффектное видео, чтобы вы могли снова пережить свой прыжок.

9. Что делать, если я не могу найти своё видео, оно не открывается или отображаются чужие фото?
   Если у вас возникли трудности, вероятно, это техническая ошибка.

Просто зайдите на наш сайт www.skw.cz, введите свои контактные данные и описание проблемы, и наши специалисты по видео займутся её решением.

Мы постараемся как можно быстрее помочь вам получить доступ к вашим фото и видео!

10. Я потерял сертификат с данными для входа и не могу скачать своё видео! Что делать?
    Не переживайте – мы вас выручим!

Мы храним резервные копии всех материалов в течение всего сезона.

📩 Просто отправьте нам письмо на info@skyservice.cz с вашим именем, датой и временем прыжка.

Это поможет нам быстро найти ваш архив и отправить вам копию бесплатно.

📌 Учтите, что ваши файлы хранятся 1 год после прыжка, поэтому не забудьте их скачать заранее!

Другие часто задаваемые вопросы

1. Есть ли на аэродроме место для хранения моих вещей?
   Да, конечно! У нас есть безопасная комната с шкафчиками, где вы можете оставить одежду, сумки, ключи, телефон и другие личные вещи.

🔑 Вы можете держать ключ от шкафчика при себе во время прыжка.

Если у вас крупный багаж, требующий особого внимания, мы храним его в нашем офисе.

Вам не о чем беспокоиться – мы позаботимся о ваших вещах! 😉

2. Есть ли у вас в команде женщины-инструкторы?
   На данный момент – нет.

Сейчас все наши тандемные инструкторы – мужчины.

Однако мы гордимся тем, что в нашей команде есть женщина-оператор, которая запечатлевает невероятные моменты в небе.

3. У меня есть лицензия на самостоятельные прыжки. Могу ли я прыгнуть у вас?
   Отлично! Мы будем рады вас видеть.

📩 Отправьте нам письмо на dropzone@skyservice.cz с копиями следующих документов:

• Вашей лицензии
• Вашего логбука (журнала прыжков)
• Вашего медицинского сертификата

Как только мы их получим, мы будем рады приветствовать вас на аэродроме!

4. Можно ли прыгать в очках?
   Да, конечно! Мы хотим, чтобы вы в полной мере насладились захватывающими видами.

Если у вас очки, просто возьмите их с собой – мы выдадим вам специальные защитные очки, которые удобно надеваются поверх обычных.

💡 Но если у вас есть возможность, рекомендуем использовать контактные линзы – они более удобны в свободном падении.

5. Есть ли на аэродроме Wi-Fi, туалеты и другие удобства?
   Да! Мы создали комфортные условия для наших гостей.

📶 Wi-Fi – стабильный и быстрый.
🚻 Туалеты – чистые и ухоженные.
🍴 Снэк-бар – можно купить напитки и перекусить.

6. Я забыл телефон на аэродроме! Что делать?
   Не волнуйтесь – просто свяжитесь с нами как можно скорее!

Мы регулярно проверяем шкафчики и раздевалки, а все найденные вещи попадают в наш отдел "потерянных и найденных вещей".

📞 Позвоните нам: +420 602 325 395
📩 Напишите нам: info@skyservice.cz